Du er i ferd med å klikke deg inn på Betsolid for å opprette kontoen din. Uten å vite hva som kreves av deg, risikerer du å bli stoppet av bekreftelsesprosessen. Det vanligste nybegynnere gjør galt er å hoppe over å lese hva dokumentene må inneholde.
Kontoen din
Hvordan oppretter jeg en konto hos Betsolid?
Gå til Betsolid sin nettside og trykk på registreringsknappen. Fyll inn e-post, brukernavn og et sterkt passord. Deretter må du bekrefte e-posten din via lenken du får tilsendt. Etter det kan du logge inn og begynne å spille.
Må jeg bekrefte identiteten min med en gang?
Nei, du kan spille før du har sendt inn dokumenter, men kun inntil du ønsker å ta ut penger. Da blir du bedt om å laste opp gyldig legitimasjon. Vent ikke med dette, for uten bekreftelse stoppes uttaket ditt.
Hva slags dokumenter trenger jeg for å bekrefte kontoen?
Du må sende inn et bilde av pass eller førerkort for å vise hvem du er. I tillegg trenger de et bevis på adresse, som en strømregning eller bankkontoutskrift. Sørg for at dokumentene er lesbare og ikke eldre enn tre måneder. Da går bekreftelsen raskere.
Kan jeg ha mer enn én konto hos Betsolid?
Nei, du har kun lov til å ha én konto per person. Flere kontoer fører til at alle blir stengt, og eventuelle gevinster kan bli beslaglagt. Opprett derfor kun én konto med dine egne opplysninger.
Hvordan logger jeg inn på Betsolid fra mobilen?
Åpne mobilnettleseren din og gå til Betsolids nettsted. Tast inn brukernavn og passord akkurat som på en datamaskin. Du trenger ingen egen app for å spille på telefonen. Nettstedet tilpasser seg automatisk skjermen din.
Uttak av penger
Hvorfor kan jeg ikke ta ut gevinster med en gang?
Uttak krever at kontoen din er fullt bekreftet med legitimasjon. Spillene dine må også oppfylle eventuelle omsetningskrav som er satt. Sjekk statusen på kontoen din under «Min konto» før du prøver å ta ut. Først da blir uttaket behandlet.
Hvor lang tid tar et uttak?
Behandlingstiden varierer avhengig av metoden du velger. Når kontoen er bekreftet, starter uttaket innen en dag eller to. Husk at banken din kan bruke ekstra tid på å føre pengene inn på kontoen din.
Kan jeg ta ut penger før jeg har spilt gjennom bonusen?
Nei, du må oppfylle omsetningskravet før gevinstene blir tilgjengelige for uttak. Hvis du prøver å ta ut for tidlig, blir bonusen og gevinster knyttet til den fjernet. Les vilkårene for bonusen nøye, så vet du når du kan ta ut.
Hvilke uttaksmetoder finnes?
Betsolid tilbyr flere vanlige betalingsmetoder, som bankoverføring og elektroniske lommebøker. Du finner hele listen i kassen når du er logget inn. Velg den metoden som passer deg best, og følg instruksjonene på skjermen.
Hvorfor får jeg melding om at uttaket er avslått?
Dette skjer ofte fordi kontoen din mangler bekreftelse eller fordi du har flere kontoer. Sjekk at alle dokumentene er sendt inn og godkjent. Kontakt kundestøtte hvis feilen vedvarer, så får du hjelp til å løse det.
Bonuser og tilbud
Får jeg en velkomstbonus når jeg registrerer meg?
Ja, nye spillere får som regel et tilbud etter første innbetaling. Dette kan være ekstra penger eller gratisspinn. Du må sette inn minstebeløpet som står i tilbudet for å aktivere bonusen. Husk å lese omsetningskravet før du aksepterer.
Hva er omsetningskrav?
Omsetningskrav betyr at du må satse bonusbeløpet et visst antall ganger før du kan ta ut gevinsten. Hvis kravet er 30x, må du spille for 30 ganger bonusen. Spill som spilleautomater teller ofte fullt, mens bordspill teller mindre.
Finnes det en Betsolid casino app med egne bonuser?
Spill på mobil via nettleseren, og du får tilgang til de samme bonusene som på datamaskinen. Betsolid tilbyr ingen egen app, men nettsiden fungerer like bra på telefonen. https://www.betsolid.eu.com/ er spillenes plattform, uansett enhet. Sjekk kampanjesiden for å se hvilke tilbud som gjelder akkurat nå.
Hvordan aktiverer jeg en kampanjekode?
Skriv inn koden i feltet som vises når du setter inn penger. Hvis du har en kode, må du taste den før du fullfører innbetalingen. Uten koden får du ikke bonusen som er knyttet til den. Dobbeltsjekk at koden er riktig før du bekrefter.
Kan jeg takke nei til en bonus?
Ja, du kan velge å ikke akseptere bonusen når du setter inn penger. Da spiller du kun med dine egne penger, og du slipper omsetningskrav. Dette er lurt hvis du vil ta ut penger raskere uten å være bundet av vilkår.
Lisens og sikkerhet
Er Betsolid trygt å spille på?
Betsolid opererer under en lisens som stiller krav til sikkerhet og rettferdighet. Dette betyr at spillene er testet for tilfeldighet. Personopplysningene dine er beskyttet med kryptering. Du kan derfor spille trygt.
Hvordan beskytter de personopplysningene mine?
Nettsiden bruker SSL-kryptering for å sikre data som sendes mellom deg og dem. Dette er samme teknologi som banker bruker. Du bør likevel alltid bruke et sterkt passord og ikke dele det med andre.
Hva gjør jeg hvis jeg mister passordet mitt?
Trykk på «Glemt passord» på innloggingssiden. Du får da en e-post med en lenke for å opprette et nytt passord. Velg et passord du ikke bruker andre steder, og skriv det ned trygt. Da unngår du å bli låst ute igjen.
Hvordan stenger jeg kontoen min?
Send en melding til kundestøtte og be om at kontoen stenges. Oppgi årsaken, for eksempel at du vil ta en pause. Støtten behandler forespørselen og bekrefter når kontoen er deaktivert.